지난달에 이런 일이 일어났습니다.
내 PC가 고장났습니다.
저는 취업준비생인데 어머니는 제가 늦게까지 게임하는 걸 정말 싫어하셨어요. 그래서 방에서 게임을 하다가 누군가 나타날 때마다 전원을 뽑은 적도 여러 번 있었습니다.
그래서 그런 것 같아요. 갑자기 브레이크를 여러 번 밟으면 자동차가 쉽게 고장이 나듯이, 나의 성급한 행동으로 인해 나의 소중한 PC가 고장이 났습니다.
PC 수리 잘하는 친구한테 전화해서 맡겼는데, 의외로 시간이 너무 오래 걸려서 결국 못 고치더군요. 쉽다고 생각했는데, 비전문가인 입장에서 해결하기 쉬운 문제는 아닌 것 같았습니다.
간단하게 포맷하는 방법이 있었는데, 언니가 저장해 놓은 파일이 너무 커서 함부로 할 수가 없었습니다.
원래는 루크가 사용하던 PC였습니다.
이런 일이 벌어졌다면 더 빨리 백업을 하거나 조치를 취했어야 했다며 나중에 후회했을 뿐입니다.
결국 친구는 비싼 밥만 먹고 문제를 해결하지 못하고 떠났습니다.
뭐, 실패의 원인과 해결방안은 아마 수만 가지가 될 것입니다.
친구가 쉽게 문제를 해결할 것이라고 생각해서 자책하다가 전문업체를 찾아보기로 했습니다.
인터넷을 뒤져보니 광고 후기, 실패담, 값싼 복구 프로그램, 조회수를 늘리기 위한 공격적인 게시물 등… 그런 것도 많았지만 더 복잡했습니다.
그 중에서 유능한 인재를 찾아내는 것이 나의 몫이다.
결국 Datasave라는 회사에 연락을 하게 되었습니다.
들여다 볼수록 머리가 아파서 거기 있을 거라는 마음으로 선택을 했는데 결과적으로는 탁월한 선택이었습니다.
용산 지점을 방문했습니다.
구직자들은 시간이 많으니까요^^; 집에서 거리가 멀지만 여유롭게 방문했어요. 멀리 사시는 분들은 택배나 퀵서비스를 이용하신다고 들었는데 꼭 그럴 필요는 없습니다…^^
그런데 쌓여가는 배송업무를 보니 멀리 충청도, 전라도까지 요청이 오고 있는 것 같았다.
배송이 너무 좋은데 단거리, 장거리의 의미가 뭔가요?
주인분이 먼저 점검을 하셨습니다.
점검은 무료이고, 수리비는 나중에 지불하면 된다고 합니다.
점검 결과 파손 원인을 정확히 파악하고 자세한 설명을 해주었다.
저처럼 PC 복구가 필요하다면, 여러 번 연결을 시도하기보다는 바로 전문업체를 찾는 것이 가장 안전한 방법입니다.
그는 이는 다른 전자 장치에도 적용된다고 말했습니다.
생각해보면 다른 전자제품이 고장나면 수리할 생각은 안하고 그냥 A/S에 맡기는 편이에요. 그런데 PC로는 정보를 많이 활용해서 대충 할 수 있을 것 같은 느낌이 듭니다… 저만 그런가요?
또한, 파일이 중요하다고 생각된다면, 가격이 비싸더라도 하드디스크나 USB보다는 외장하드나 SSD에 저장하는 것이 더 안전합니다.
편의성은 USB가 최고지만 안전성은 조금 부족한 것 같습니다.
일상생활에서 발생하는 작은 정전기로 인해 USB에 문제가 발생할 수 있다고 합니다.
그런 이야기를 듣고보니 진작에 외장하드를 준비했어야 했다는 생각이 듭니다.
나는 이것을 들었다.
나는 좋은 외장 하드 드라이브를 구입하고 여동생의 데이터를 거기로 전송해야 합니다.
가장 중요한 것은 정기적으로 백업하는 습관이라고 하더군요. 사실 백업은 그렇게 어렵거나 시간이 많이 걸리지 않습니다.
그런데 사실 귀찮습니다.
문제가 있을 것 같다는 안일한 느낌도 있었습니다.
PC 복구만큼이나 휴대폰 데이터 복구를 요청하는 고객들도 많다고 한다.
중요한 데이터를 휴대폰에 잠가두는데, 그렇다고 해서 데이터 손실이 전혀 없는 것은 아닙니다.
하지만 타인에게 노출될 경우를 대비해 안전을 지키는 것이 중요하며, 데이터 유실로 인해 어려움을 겪고 싶지 않다면 휴대폰도 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
소유자는 전문 장비를 사용하여 무료 점검을 수행하십시오. 의사가 수술 전 정확한 진단이 중요한 것처럼 검사도 정확해야 한다고 대표님은 말씀하셨다.
이렇게 하면 불필요한 작업이 줄어들고 파일 복원 속도가 높아집니다.
물론 원가절감 문제와도 연관이 있다고 생각합니다.
아직 구직자라 금전적인 여유가 없는데 모은 돈으로 해결했는데 너무 마음이 아프네요^^; 다만, 리뷰에서 봤던 다른 업체에 비해 가격이 저렴해서 위로가 되었습니다.
적어도 그것은 확실히 합리적인 가격입니다.
PC복구 전문업체라고 홍보하고 있지만 장비나 경험 부족으로 고객이 원하는 업무를 제대로 수행하지 못하는 업체도 있는 것 같다.
이런 회사는 단순히 홍보를 잘한다는 이유만으로 많은 고객을 확보할 수는 있지만 업무의 성공률은 낮습니다.
그런 곳을 선택하지 않는 것도 현명한 고객의 능력이다.
또한 일부 회사에서는 불필요한 작업을 추가하여 고객에게 더 높은 수리 비용을 청구합니다.
무엇보다 제가 선택한 곳은 양심적이고 믿음이 가는 곳이라 적극 추천합니다.
PC를 잘 복원하면 된다고 생각하실 수도 있는데, 일일이 설명을 다 해야 되나, 알기 쉽게 설명해 주셨네요. 그래서 마음이 더 편했어요. 가장 중요한 비용에 대해서도 알기 쉽게 설명했습니다.
이런 방법으로 개인 데이터 복구 저장소를 통해 손상된 파일을 성공적으로 복구할 수 있었습니다.
그리고 지금은 또 다시 매일 밤 게임을 하며 즐겁게 지내고 있습니다.
엄마도 모르게^^;